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为加强员工队伍建设,进一步提升公寓管理服务水平, 2012年2月9号上午,应后勤服务总公司邀请,我校哲学与公共管理学院硕士生导师范广军教授为全体公寓管理人员做了一场精彩的管理知识讲座。讲座由后勤公寓服务中心经理曹新国主持。

范广军从管理学的角度出发,重点讲述人的需求和管理的关系,并就如何将其运用到学生公寓管理工作做了精辟的阐述。他强调在实际的工作中,公寓管理人员应从多方面、多角度了解学生,从内心积极接纳学生,满足学生的服务需求,并采取有效手段鼓励学生直接参与到学生公寓日常管理工作。其幽默的语言和深入浅出的讲解给与会的公寓管理人员带来了一场丰盛的管理知识大餐。

曹新国对范广军的精彩报告表示感谢。他说,这种理论和实践相结合的讲授方式,对引导公寓管理人员树立先进的管理理念,改进工作方式方法,进而提高学生公寓整体管理服务水平,必将产生强大的促进作用。希望全体公寓管理人员以此次培训为契机,坚持学习、汲取管理知识,努力提高管理服务能力,在新的一年里把公寓工作做得更好,以崭新的面貌迎接我校百年校庆。

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